Az AI az autókereskedésben: A háttér-eltávolítás forradalma

Az elmúlt években az AI (Mesterséges Intelligencia) technológiák egyre szélesebb körben használtak a különböző iparágakban, és az autókereskedések sem maradtak ki ebből a folyamatból.

Az egyik úttörő alkalmazás, amelyet egyre több autókereskedő használ, az AI-alapú háttér-eltávolító rendszerek. Ezek a speciális algoritmusok lehetővé teszik, hogy az eladók gyorsan és hatékonyan távolítsák el az autók képeiről a hátteret, így vonzó és professzionális megjelenést biztosítva a hirdetéseiknek.

Az AI háttér eltávolítók használatának ez a növekedése alapvetően megváltoztatja az autókereskedési iparág működését és a vevői élményt.

Tekintsünk együtt vissza a múltba, és értsük meg a jövőt az autóhirdetésekkel kapcsolatban, hogy miben változik az autóbehozatal Németországból a hirdetések terén. Ezen írásunkat rengeteg fotóanyaggal szemléltetjük, de még így sem annyival mint lehetne.

Célunk haladni a korral, továbbá, hogy olvasóinknak és megrendelőinknek is biztonságosabb lehessen a németországi autóvásárlás, tartson velünk a mesterséges intelligencia világába!

Korábbi gyakorlat

Mi az ABN-nél igazán régi vágásúak vagyunk, de az nem azt jelenti, hogy nem szeretjük az innovációt. Nálunk az autóhirdetés úgy kezdődött a 80´-as évek végén, hogy az akkori Expressz újságban adtunk fel egy pár mondatos hirdetést, majd az egész nap a vonalas telefon mellett kellett ülni, hogy fogadni tudjuk a hívásokat. (erről itt írtunk részletesebben)

Ebben az időben fotóval ellátott autóhirdetések nem voltak, majd csak később a dot-com boommal az internet és a digitális fényképezőgépek terjedésével. 1996-tól indultak a nyugati autós hirdető oldalak mint a német mobile.de és az amerikai autotrader.com

Számunkra mindig fontos volt, hogy makulátlanul tiszták legyenek az autók, csakúgy mint a képek beállításai. (erről itt írtunk)

A nagyobb német autószalonok főleg a Porsche, BMW, Mercedes előnyben voltak, mert komplett bemutató termük volt. Ami azt jelenti, hogy nem csak külön fotóhelység a szükséges semleges háttérrel és megvilágítással, hanem még forgózsámollyal is, hogy az autót se kelljen külön forgatni.

Eredmény: gyönyörű képek attól függetlenül, hogy száz ágra sütött a nap vagy éppen esett a hó, költséges, de igazi mestermunka volt.

Ezek Porsche képek itt lejjebb, egy valós bemutatóteremben készültek.

A jövő az autóhirdetésekben

Ezt igyekszik most kiváltani a mesterséges intelligencia mindenki számára elérhető módon. Nem kell több milliós beruházás fotóstúdióra.

Már néhány éve is volt pár internetes oldal, ahol el lehetett távolítania fotók hátterét, de ez olyan silány minőségű volt, hogy inkább a ciki kategória volt.

Viszont most, hogy a mesterséges intelligencia szinte miden minden területre beteszi a lábát, főleg ahol pénz van, így az autóhirdetések sem maradnak ki. Azt kell mondjam, a az autóhirdetések, illetve a hozzájuk kapcsolódó fotók terén szinte mindennap egyre jobbak az AI szoftverek, sokszor már a szakavatott szemeket is átverik.

Mondanom sem kell, hogy ezek fizetős alkalmazások, amelyekkel a hirdetők és a szoftverfejlesztők is csak most próbálgatják a szárnyaikat, hogy hova lehet eljutni ezzel.

Véleményem szerint Magyarországon is a megszokott időbeli csúszással,- de hamarosan elkezdik használni az autószalonok, autókereskedések, sőt a privát hirdetők is a AI képkezelőket.

Példaként az egyik kedves megrendelőnk autója, egy Audi A5-ös. A fotók a hirdetésből, és amit a helyszínen készítettünk. Eltekintve a fák leveleitől és lehullott termesektől, az autó tip-top állapotban volt, de a AI fotók miatt a megszokottnál nagyobb körültekintéssel járunk el az állapotfelmérést megelőző adatgyűjtés alkalmával. (a hirdető adatait kitakartuk adatvédelem miatt)

Az előnyök és hatékonyság

Az AI-alapú háttér-eltávolító rendszerek bevezetése rendkívüli előnyökkel jár az autókereskedések számára. Az ilyen technológiák segítségével az autókereskedők gyorsan eltávolíthatják a járművek hátterét, anélkül, hogy a képek minőségében kompromisszumot kellene kötni.

A manuális háttér eltávolításhoz képest, mint a Windows vagy Adobe photoshop amikez ráadásul minimális tudás is szükséges, az AI-alapú megoldások jelentősen csökkentik az adminisztratív terheket és a hirdetések elkészítésének idejét. Emellett az autók szépen kiemelhetők a képeken, ami vonzóbbá teszi azokat a potenciális vásárlók számára, és növeli az értékesítési esélyeket.

A számítógép által elvégzett háttéreltávolításnak további előnye, hogy konzisztens eredményeket nyújt. Míg emberi munka esetében a kézi háttéreltávolítás lehet, hogy változó minőségű és hibákat tartalmazhat, az AI-alapú megoldások mindig azonos pontosságot és megbízhatóságot biztosítanak. Ezáltal az autókereskedők által közzétett hirdetések egységesebb megjelenést mutatnak, ami professzionális és megbízható benyomást kelt az ügyfelek számára.

Gyenge AI és a repülő autó

Vannak példák a vacak szoftverekre is, ilyen ez a repülő Porsche a gyenge árnyékkal.

Ez már egy izgalmasabb példa

Ennél az Audi S3-nál, már egy igen komoly AI programmal végezték a módosításokat, noha a képek kicsit túlexponáltak.

Azt mondták a szoftverfejlesztők, mit nekünk fotóstúdió és forgózsámoly, megoldjuk máshogy.Amit érdemes megfigyelni a képeken, hogy az autó szinte teljesen a földön ül, nem lebeg a levegőben mint a korábbi gyengébb szoftvereknél. Gyönyörűen rárakta a rendszámkeretre a céglogót a szoftver, méghozzá pont abban a szögben elforgatva ahogy az autó áll. Még a kerék árnyékai is életszerűek.
Az ablakoknál is szinte teljesen kitakarta a hátteret.

Ahol még vannak hibák:

Tükröződik a személy aki fotózta és látszik, hogy nem stúdióban.
Ahol a belső Bord Computer képek készültek ott látszik a valódi háttér.
A külső visszapillantó tükörben is látszanak fák
A tetőablakon kinézve is látszik a valós épület a háttérben

Fontos megjegyezni, hogy nincsen abban semmi rossz, ha a hirdető igyekszik a pazar képekkel az autókeresők kedvében járni. Amitől inkább tartunk, hogy az AI egy kétélű fegyver. A visszaélések miatt azokat tüntetheti fel rossz színben, akiknek semmi sötét céljuk sem volt, csak egyszerűen az ügyfélélmény fokozása.

Az ABN aggodalmai

Az AI-alapú háttéreltávolítás terjedése ugyanakkor megosztja az autókereskedési szakemberek közösségét, köztük a milyeneket is. Az ABN aggodalmait elsősorban az ügyfelek érdekei iránti elkötelezettség hajtja, és attól tartunk, hogy az AI által végzett háttér-eltávolítás eltávolítja azokat a fontos információkat, amelyeket a vásárlók számára a hirdetésekben meg kellene jeleníteni.

A hátterek eltávolításával az autók kontextus nélkül jelennek meg a hirdetésekben, és a vásárlók nem láthatják az autók eredeti környezetét. Ez zavaró lehet, mivel a potenciális autó vásárlók nem tudnak megfelelő képet kialakítani a járművek hirdetőiről és azok lokalizációjáról. Leginkább arra gondolok, hogy nyilván nem szeretne valaki egy nagyobb értékű autót venni 150.000€-ért egy szeméttelepről. Az emberek igenis látni szeretnék a helyi infrastruktúrát irodát, szalont. Az ilyen információk fontosak lehetnek a vásárlók számára a döntéshozatal folyamatában.

Az optimális egyensúly keresése

Az autókereskedők számára az eladási eredmények és az elégedett vásárlók elérése érdekében az optimális egyensúly megtalálása a legfontosabb. Az AI-alapú háttéreltávolító rendszerek használata jelentősen felgyorsítja a hirdetések létrehozását és vonzóbb megjelenést biztosít az autók számára. Ugyanakkor az ABN aggodalmai is jogosak, és fontos figyelembe venni a vásárlók információs igényeit.

Az autókereskedőknek célszerű olyan AI-alapú rendszereket választaniuk, amelyek lehetővé teszik az eladók számára a kézi finomhangolást és a szükséges információk hozzáadását a képekhez. Például egyes rendszerek lehetővé teszik, hogy az autókereskedők címkékkel, leírásokkal és fontos jellemzőkkel egészítsék ki az AI által előállított képeket. Így az autók vonzóan prezentálhatók, miközben megőrzik a szükséges információkat a vásárlók számára. Egyébként céges logók elhelyezése is lehetséges a képeken, ami még professzionálisabbá teszi az autóhirdetéseket.

Ezen felül számunkra az ABN-nél fontos a transzparencia, mi a valódi autókat és azok állapotát fotózzuk és dokumentáljuk a megrendelőinknek, célunk a semleges állapotfelmérés ahogy ezt a bankoknak – biztosítóknak is tesszük itt Németországban illetve Magyarországon. Nem akarjuk sem jobb,- sem rosszabb színben feltüntetni az autókat, ez egy nagyon lényeges dolog.

Ez egy hiteles fotó.

Itt a Porsche szalon csak a hátteret távolította el, de az útfelület ahol áll az autó az valós.
Bár ha így haladunk lassan lesznek imitált vízfoltok is.

Az AI hatása az autókereskedésre

Az AI használata az autókereskedésekben megkönnyíti az értékesítési folyamatot és növeli a hirdetések hatékonyságát. Az AI-alapú háttéreltávolítás lehetővé teszi az autókereskedők számára, hogy vonzóbb képeket készítsenek, amelyek jobban megnyerik a vásárlók figyelmét, és növelik az érdeklődést a kínált járművek iránt.

Azonban az ABN által felvetett aggodalmak nem figyelmen kívül hagyhatók. Az információhiány miatt a vásárlók nehezebben tudnak teljes körűen tájékozódni a hirdetett autókról. Az autók fizikális lokalizációja, környezete fontos tényezők lehetnek a vásárlók döntésében, és az ilyen információk hiánya csökkentheti a vásárlók bizalmát az autókereskedés iránt. Nem csoda, hogy az autóbehozatal Németországból is nehézkesebb lesz, hiszen tulajdonképpen „elmaszkolják” a valós dolgokat és minden rózsaszínben lesz feltüntetve a hirdetésekben. Aki kicsit is tapasztalt a külföldi autóvásárlás vonatkozásában, az pontosan tudja, hogy mennyien beszédes lehet egy lepukkant telep, a profik el sem indulnak ilyen helyre megnézni egy autót, még ha jó is lenen a végén.

Szeretne ilyen helyről autót venni?

Az AI-val az ilyen kis ínyencségeket nem láthatjuk meg, többek között ezért esszenciális helyi szakavatott német céget bevonni a külföldi autóvásárlás lebonyolításába, mint mi az ABN-nél.

Íme a nagyítás

Az AI és ember közötti együttműködés lehetővé teszi a hatékonyság és a minőség összeegyeztetését az autókereskedések hirdetéseiben. Az eladók gyorsabban és könnyebben készíthetnek vonzó képeket, miközben biztosítják, hogy az autók minden releváns információval ellátottak legyenek.
Ez javítja az ügyfélélményt és növeli a vásárlás valószínűségét.

A jövőben az AI valószínűleg további fejlődésen megy keresztül, és még innovatívabb megoldásokat kínál majd az autókereskedéseknek és más hirdetési területeken is. Az egyre tökéletesebb képfeldolgozási algoritmusok és az adatok feldolgozásának fejlődése még hatékonyabbá és pontosabbá teheti az AI-alapú háttér eltávolítást.

Az autókereskedőknek azonban mindig arra kell törekedniük, hogy az AI-technológiák alkalmazása ne csökkentse a vásárlói bizalmat és az információhoz való hozzáférést. Az optimális megoldás az lesz, ha az autókereskedések a technológia előnyeit kihasználva továbbra is az emberi szempontokra helyezik a hangsúlyt, és biztosítják, hogy az ügyfelek számára minden releváns információ könnyen elérhető legyen.

Az AI továbbra is jelentős hatással lesz az autókereskedésre és az iparág fejlődésére. Kulcsfontosságú az lesz, hogy az autókereskedők az új technológiákra való átállással együtt ne veszítsék szem elől az emberi tényezőket, és mindig az ügyfelek igényeit tartsák szem előtt a hirdetések elkészítése során. Csak így érhetik el az AI-val együttműködve a maximális eredményt és elégedett vásárlókat.

A jövőben a használt és új gépkocsik értékesítése is egyre inkább az online irányba fog tolódni, amiben a Tesla volt az úttörő. Nem titkolt törekvése a piacvezető német autógyártóknak, hogy a helyi autószalonok jelentős részét az online autóértékesítés vegye át.

Ne bízza a véletlenre

Ennél fogva még inkább fontosnak tartjuk, hogy olyan szakemberekre bízza az autóvásárlás lebonyolítását, mint mi az ABN-nél. Megbízóinknak köszönhetően több mint 2 évtizede vagyunk piacvezetők a németországi prémium gépkocsik importja terén.

Német irodánk Magyarországon is 19 autómárkával van szerződésben. Nálunk kulcsrakészen megrendelheti állapotfelméréssel, autószállítással és magyarországi forgalomba helyezéssel az áhított németországi új vagy használt autót.

Folyamatosan fejlesztjük magunkat és a tudásunkat az ügyfeleink szolgálatába állítjuk, hogy nekik az autóbehozatal Németországból élmény teli dolog legyen.

Kral András – ABN Würzburg